اتفاقية الإستخدام
تمهيد
مرحبًا بك في منصة ترميم، وهي منصة إلكترونية مملوكة لشركة الحل الأمثل، مقرها مدينة الرياض – المملكة العربية السعودية، وتعمل كوسيط رقمي يسهل ربط العملاء الباحثين عن خدمات الترميم والبناء والديكور بالمقاولين المرخصين والمتخصصين في هذا المجال.
تشكل هذه الاتفاقية عقدًا ملزمًا بينك وبين المنصة، ويُعد استخدامك للمنصة أو تسجيلك فيها إقرارًا منك بقراءتك وفهمك لهذه الاتفاقية وموافقتك التامة على جميع بنودها.
أولًا: التعاريف
- المنصة: موقع وتطبيق “ترميم” الإلكتروني، بجميع مكوناته.
- المستخدم: يشمل كل من يستخدم المنصة سواء كان عميلًا أو مقاولًا أو زائرًا.
- العميل: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يستخدم المنصة لطلب خدمة ترميم أو بناء أو تصميم.
- المقاول: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يعرض خدماته عبر المنصة لتنفيذ مشاريع.
- الاتفاقية: هذه الوثيقة التي تمثل شروط وأحكام استخدام المنصة.
استخدام المنصة
- يُسمح لك باستخدام المنصة فقط إذا كنت تبلغ 18 سنة فأكثر، وتتمتع بالأهلية القانونية.
- يلتزم المستخدم باستخدام المنصة للأغراض المشروعة فقط.
- لا يحق لأي مستخدم الاستفادة من خدمات المنصة بأي طريقة تمس الأمن أو الحقوق أو الخصوصية لأي طرف آخر.
التسجيل والحساب
- يتطلب استخدام بعض خدمات المنصة إنشاء حساب.
- يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وكاملة، وتحديثها عند الحاجة.
- يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن الحفاظ على سرية معلومات الدخول واستخدام الحساب الخاص به.
- يحق للمنصة إيقاف أو إلغاء أي حساب يحتوي على بيانات خاطئة أو تم استخدامه في مخالفات.
مسؤولية المنصة
- ترميم ليست طرفًا في أي اتفاق تعاقدي أو مالي بين العميل والمقاول.
- لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن نتائج الأعمال المنفذة، ولا تضمن التزام المقاولين أو رضا العملاء.
- تقتصر مسؤولية المنصة على توفير واجهة تقنية آمنة وشفافة للتواصل والعرض.
المحتوى والتقييمات
- يحق للمستخدمين إضافة تقييمات أو تعليقات على المقاولين بعد تنفيذ المشروع.
- تلتزم التعليقات بالاحترام والمصداقية، ويمنع نشر أي محتوى كاذب أو مسيء أو يتضمن تشهيرًا.
- يحق للمنصة حذف أي محتوى مخالف دون الرجوع لصاحبه.
الإنهاء أو الإيقاف
يحق للمنصة إيقاف أو حذف حساب المستخدم في أي من الحالات التالية:
- مخالفة أي من شروط هذه الاتفاقية.
- استخدام الحساب في أنشطة احتيالية أو غير قانونية.
- تقديم بيانات مزيفة أو مضللة.
- إساءة استخدام الخدمات أو مضايقة المستخدمين الآخرين.
حماية البيانات
تخضع بيانات المستخدمين للمعالجة وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة لدينا، والتي تتماشى مع نظام حماية البيانات الشخصية الصادر عن هيئة سدايا في السعودية.حمايةالملكية الفكرية
جميع عناصر المنصة (نصوص، تصاميم، صور، أكواد، شعارات) مملوكة للمنصة أو مرخصة لها، ولا يحق استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون إذن رسمي مكتوب.التعديلات
تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت. يتم إشعار المستخدمين بالتحديثات الجوهرية، ويعتبر الاستمرار في استخدام المنصة بعد التحديث موافقة ضمنية على التعديلات.القانون المعمول به
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يُحال إلى المحاكم المختصة في مدينة الرياض.التواصل
لأي استفسار متعلق بهذه الاتفاقية، يرجى التواصل معنا عبر:- 📧 legal@tarmem.sa
- 📞 0550501469
- 📍 الرياض – المملكة العربية السعودية